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¿De dónde vienen los productos?

Trabajamos con una red de proveedores cuidadosamente seleccionados, especializados en equipamiento para creadores digitales. Cada producto pasa por un proceso de selección riguroso para asegurar la mejor relación calidad-precio, sin intermediarios ni sobrecostes innecesarios.

¿Cuánto tarda el envío?

El tiempo promedio de entrega es de 7 a 14 días hábiles, dependiendo del producto y el destino. Siempre recibirás un número de seguimiento para que puedas ver dónde está tu pedido en todo momento.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o llega defectuoso?

¡No te preocupes! Si tu pedido no llega o llega dañado, ofrecemos reembolso completo o reemplazo sin coste adicional. Queremos que compres con total tranquilidad.

¿Estos productos son originales?

Todos los productos han sido seleccionados por su calidad, funcionalidad y valor real para quienes empiezan a crear contenido. No trabajamos con réplicas ni productos engañosos: aquí lo que ves es lo que recibirás.

¿Cómo eligen los productos que venden?

Seleccionamos productos pensando en creadores que están comenzando: buscamos opciones asequibles, funcionales y populares en la comunidad. Si no lo recomendaríamos a alguien que empieza, no lo vendemos.

¿Por qué debería confiar en esta tienda?

Porque no somos una gran corporación anónima: somos un proyecto pequeño, creado por un youtuber para ayudar a otros creadores. Aquí sabes quién está detrás y qué intención hay: ayudarte a crecer.

¿Hacen colaboraciones o descuentos para creadores?

¡Sí! Si eres creador y quieres colaborar con nosotros, mándanos un mensaje. Estamos encantados de apoyar a la comunidad con descuentos, productos de prueba o contenido conjunto.

¿Cómo puedo contactar con Soporte?

Puedes escribirnos directamente a través del formulario de contacto, o por DM en Instagram/TikTok: @UpTubeGmzeta. Respondemos lo antes posible (somos reales, no bots).